# Bugs, erreurs et plantages

Papillon est un projet en cours de développement actif. Cela veut dire que des changements majeurs sont réguliers et que des bugs et plantages peuvent survenir.

## Pourquoi mon application plante

Bien que nous souhaitons éviter cela à tout prix, cela peut arriver pour de nombreuses raisons : 

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<summary><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="1f4d1">📑</span>  Crash lors de l'ouverture des pages des cours, notes, devoirs, actualités, vie scolaire</summary>

Votre service (Pronote, ÉcoleDirecte, Skolengo, etc.) a envoyé des données incorrectes que l'application n'a pas pu gérer. Cela sera surement réglé dans quelques jours / semaines

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<summary><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="274c">❌</span>  Crash à l'ouverture de l'app</summary>

Quelque chose s'est mal passé et le code ne fonctionne plus. Essaye de mettre à jour l'app dés que possible ou de désinstaller puis de réinstaller.

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## Je vois un message d'erreur

Si l'application affiche un message d'erreur, c'est que quelque chose s'est mal passé mais que c'est un cas prévu par l'équipe de développement

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<summary><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="1f511">🔑</span>  Vous avez été déconnecté</summary>

Votre établissement à déconnecté Papillon de votre compte. Si le bouton "Me reconnecter" apparaît une fois après avoir appuyé sur l'erreur, il suffit d'indiquer votre mot de passe à nouveau.

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<summary><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="1f5fa">🗺️</span>  Unmatched route ou Page non trouvée</summary>

Ce n'est pas de votre faute mais de la notre, un lien de l'application ne doit pas fonctionner correctement

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.papillon.bzh/support/kb/bugs.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.